• 실명인증이 안되는데 어떻게하나요?

    회원가입 도중 실명인증이 안되는 경우 (오류 메시지의 예: 실명이 아닙니다.실명으로 다시 등록을해 주시기 바랍니다.

    한국신용평가정보에서 데이터 비교과정 에서 오류가 있어 실명확인에 문제가 발생했을수 있습니다. 한국신용평가정보(02-3771-1000) 로 확인 후 가입하여 주시기 바랍니다.

  • 외국인 회원가입은 어떻게 하나요? 회원가입을 원하시는 재외거주 한국인과 외국인은 가입 신청시 본인확인이 가능한 신분증 사본 이미지 파일을 첨부해주셔야 합니다. 가입 신청시 신분증을 첨부하지 못하신 분은 외국인 등록증 사본에 등록하신 아이디, 연락처, 이메일 주소를 기재하셔서 팩스로 보내주시거나 고객센터의 '1:1 메일 문의'로 신분증 사본 이미지 파일과 가입하신 ID를 보내주시면 확인 후 일주일 이내에 가입 승인 처리해드리겠습니다.
  • 미성년자는 어떻게 가입하나요? 14세 미만의 아동일 경우 정보 통신망 이용 촉진 및 개인정보보호 등에 관한 법률에 의해 법정 대리인(부모님 등)의 동의를 받으셔야 합니다.저희 sbs.co.kr 은 법정 대리인의 동의를 얻기 위해 회원가입사항 기재 후 법정 대리인 동의 절차를 거치도록 되어 있습니다.법정 대리인의 기본 사항을 입력 되어야 회원가입이 완료 되며, 서비스 또한 정상적으로 이루어 집니다. 이때 입력을 하시는 법정 대리인의 정보는 다음과 같습니다. 입력할 정보: 성함, 연락처, 주민 번호, 회원가입자와의 법적관계, e-mail주소 위 내용을 확인 하신 후 신규 등록시 반드시 법정 대리인의 동의를 받으시기 바랍니다. **만일 법정 대리인 동의화면이 나오지 않거나 “정상적인 방법으로 회원가입을 해주십시오” 라는 오류 메시지가 뜨면, 회원가입 페이지의 주민 번호 기입란 우측부분(*보호자 동의 받음)에 반드시 체크를 하신후 등록을 하셔야 합니다. 이점 확인 하신 후 착오 없으시길 바랍니다.**
  • 아이핀(i-PIN) 아이핀이란 무엇인가요? 아이핀(i-PIN)은 “인터넷 개인 식별 번호(Internet Personal Identification Number)”의 머리글자로 만든 용어입니다. 대면확인이 불가능한 인터넷상에서 주민등록번호를 대신하여, 본인임을 확인 받을 수 있는 사이버 신원 확인번호가 아이핀입니다. 아이핀은 아래 5개 서비스제공기관(본인확인기관)을 통해 자유롭게 발급받을 수 있습니다. < 아이핀 서비스 제공기관별 서비스 이름> 1. 나이스아이핀(한국신용정보) : http://www.nuguya.com 2. Siren24아이핀(서울신용평가정보) : http://www.siren24.com 3. 가상주민번호(한국신용평가정보) : http://www.vno.co.kr 4. 그린버튼서비스(이니텍ㆍ한국전자인증) : http://www.greenbutton.co.kr 5. OnePass(한국정보인증) : http://op.signgate.com/onepass_ipin_reg.htm 아이핀은 인터넷 상에서 실명확인 또는 연령확인 (성인인증)을 위해 이용되고 있는 주민등록번호의 과도한 이용을 막기 위한 장치로 아이핀 이용을 통해 인터넷 이용자의 중요한 정보와 프라이버시 침해를 방지할 수 있습니다. 아이핀을 이용하여 엠넷닷컴에 회원가입을 하시려면 아이핀을 발급하는 기관(본인확인기관)에 자신의 신원정보를 제공하고 본인임을 확인하여 아이핀을 발급받은 후 가입을 진행하시면 됩니다. 한번 발급받으신 이후에는 열세자리 아이핀을 암기할 필요가 없이, 본인이 본인확인기관에 등록한 아이핀 아이디와 비밀번호만을 이용하여 본인확인을 받으면 됩니다.
  • 외국인 회원은 아이핀을 사용할 수 없나요? 아이핀은 주민등록번호를 대체하기 위해 도입된 제도로 외국인등록번호를 가지고 있는 외국인 등 외국인은 적용대상이 아닙니다.
  • 이메일 주소를 바꾸려고 하는데요, 어떻게 하나요? 이메일 주소 변경 방법은 [로그인] → [회원정보수정] 메뉴에서 바꾸고 싶은 새로운 이메일 주소를 입력하시면 됩니다. 이 때 유의하실 점은 hanmail.net 또는 daum.net 이메일 주소는 가급적 피해 주세요. 다음의 온라인 우표제로 인하여 저희가 보내드리는 유용한 정보메일을 받지 못하실 수 있습니다.
  • 비밀번호를 바꾸고 싶은데요, 어떻게 하나요? 비밀번호 변경 방법은 [로그인] → [회원정보수정] 메뉴에서 변경할 비밀번호를 입력하시면 됩니다.
  • 회원해지는 어떻게 하나요? 회원해지 방법은 [로그인] → [회원정보] → [회원 탈퇴] 메뉴에서 본인확인 절차를 거치게 되면 해지신청이 완료됩니다. 단, 해지신청 후 30일 동안은 재가입이 불가능하고 동일 아이디로 재가입 할 수 없으니 해지신청은 신중히 하시기 바랍니다.
  • 채널A 란 무엇인가요? 채널A는 지상파 방송과 동일하게 보도, 드라마, 예능, 교양 프로그램을 편성하는 종합 편성TV입니다. 국내 TV 시청 가구 가운데 90% 이상을 차지하는 케이블 방송, 인터넷TV(IPTV), 위성방송 가입자라면 누구든지 시청할 수 있습니다.
  • 채널A 관련 문의 연락처는 어떻게 되나요? 채널A 관련 번호는 아래와 같습니다. ☎ 시청자상담실 : 02) 2020-3100 ☎ 대표전화 : 02-2020-3114 ☎ 뉴스제보 : 02-2020-3000
  • 사이트 이용 중 오류 페이지를 발견하여 신고하려고 하는데 어떻게 하나요? 채널A는 고객센터 내 1:1 문의를 통해 항상 회원님들의 의견을 수렴하기 위해 노력하고 있습니다. 채널A 사이트 내의 오류 페이지나 링크가 잘못된 기사가 있을 경우 알려주시면 바로 시정 하도록 노력하겠습니다.
  • 다시보기 서비스는 어디서 이용할 수 있나요?

    각 프로그램 페이지의 다시보기 메뉴에서 이용하실 수 있습니다. 

  • 고객센터로 연락주시면 신속히 해결해 드리도록 하겠습니다.

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